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Mensajería bidireccional. Impulsar el CRM en todas las organizaciones

  • 17 de julio de 2018

La mensajería móvil bidireccional mejorará cualquier programa de CRM, que ayuda a construir y a lograr conexiones de clientes más inmediatas mejorando las tasas de respuesta. La mensajería bidireccional es ideal para cualquier organización o empresa que ofrece algún tipo de servicio de soporte. El único medio de naturaleza personal e instantánea es el mensaje […]

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¿Por qué revitalizar el CRM a través del SMS de dos vías?

  • 9 de julio de 2018

¿Sientes que tu programa de CRM está un poco plano? ¿Que tu ROI necesita aumentar? Te gustaría más compromiso con el cliente? Si es así, entonces es hora de actualizar las cosas con un nuevo enfoque. Los tiempos están cambiando y también lo están los clientes. Ya quedaron atrás los días en los que una […]

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¿Qué es el marketing por SMS VS. el marketing por e-mail? Los hechos y las cifras

  • 3 de julio de 2018

El correo electrónico sigue siendo un canal popular para las empresas, atraído por su bajo costo. Una campaña de correo electrónico típica cuesta solo £ 4 por cada 1,000 enviados. Pero es la imagen más grande que las empresas a menudo pasan por alto o desconocen. El volumen de negocios que utilizan el correo electrónico […]

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Por qué el de Rusia será el Mundial más tecnológico de la historia

  • 26 de junio de 2018

Además de ser el evento deportivo con la mayor audiencia global (tanto en TV como en redes sociales) la Copa Mundial de Fútbol, que se celebra cada 4 años en un país distinto, es una oportunidad para que el anfitrión, con el apoyo de algunas empresas, exhiba aquellos adelantos que paulatinamente, serán adoptados por los […]

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Cinco aplicaciones para seguir el Mundial desde el móvil

  • 21 de junio de 2018

Los partidos de fútbol suelen ser transmitidos por televisión abierta y por cable en muchos países, lo que quiere decir que, en la mayoría de casos, son esas televisoras las que tienen los derechos de transmisión en vivo. Sin embargo, eso no significa que ver el Mundial mediante streaming sea imposible; existen muchas opciones para hacerlo, pero […]

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Especialistas en marketing aumentarán el uso de los datos de ubicación

  • 31 de mayo de 2018

La mayoría de los especialistas en marketing (82%) planean aumentar su uso de los datos de ubicación en los próximos dos años para buscar una mejor comprensión de cómo los consumidores interactúan con las empresas, según un estudio realizado por 451 Research y encargado por Cuebiq. Tres de cada cuatro (72%) encuestados dijeron que saber […]

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Marcela Velasco, la mujer clave en el éxito de Telcel

  • 11 de mayo de 2018

  Del crecimiento de Telcel se ha responsabilizado siempre a los altos ejecutivos, que además forman parte de la familia Slim; sin embargo pocos saben que hay una mujer involucrada desde hace 20 años en esa evolución, quien fue colocada de forma estratégica en el área de mercadotecnia por tener la sensibilidad de reconocer las […]

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Grupo Tecnophone: Nuevo servicio de A2F

  • 18 de abril de 2018

Grupo Tecnophone ha desarrollado el servicio de Autenticación de Dos Factores (A2F) para la seguridad de las descargas de aplicaciones móviles, sean bancarias o de otro tipo que requiera seguridad de los datos y de la identidad del usuario. El celular recibe un PIN de 5 dígitos durante la instalación de la app protegiendo así […]

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Análisis global mundo mobile 2017: Pagos móviles

  • 1 de febrero de 2018

Los pagos móviles aumentan, pero no terminan de asentarse. Poco a poco los consumidores están convirtiendo el teléfono en su cartera, aunque no de forma masiva, sino progresiva. Entre 2015 y 2016 se realizaron tres mil millones de pagos con el móvil y este volumen continuará creciendo. Según los expertos las transacciones realizadas a través […]

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Análisis global mundo mobile 2017: Banca móvil

  • 31 de enero de 2018

Uno de cada cuatro usuarios en el mundo ya solo utiliza la banca móvil. Si el año pasado las previsiones hablaba de que este año se alcanzarían los 1.000 millones de usuarios en el mundo, la realidad es que a día de hoy el 54% de los usuarios activos de banca digital utilizan la banca […]