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Mobile Marketing: ¡Los códigos QR están de vuelta!

Pepsi, Jeep, Snapchat, Pinterest, Facebook Messenger, Spotify. La lista de marcas y plataformas que recientemente se comprometen con los códigos QR es impresionante, especialmente teniendo en cuenta que no hace mucho tiempo que fueron muy desacreditados como poco atractivos y no útil para los consumidores o los vendedores. El retorno de los códigos QR refleja […]


Mobile Marketing: El vídeo extra-corto, 10 segundos o menos

La aplicación de vídeo en bucle Vine puede haber desaparecido como una oferta independiente, pero el formato de vídeo corto estupendo que ayudó a popularizar sólo está obteniendo más tracción con las grandes marcas y las plataformas sociales. La aplicación de mensajería de vídeo Snapchat, por ejemplo, sirve gran parte de su publicidad como unidades […]


Mobile Marketing: Tres estrategias de personalización de aplicaciones (II)

En la primera parte del presente estudio abordamos las tres estrategias indispensables para personalizar aplicaciones: compromiso, contenido y experiencia. Personalización del contenido Piense en la personalización de contenido como un motor de recomendación para tipos de contenido. Los datos de usuario, como el historial de navegación, las compras y las consultas de búsqueda, pueden usarse […]


Mobile Marketing: Tres estrategias de personalización de aplicaciones (I)

La gente descarga muchas aplicaciones y visita muchos sitios, pero en realidad usa muy poco de ellos regularmente. Entonces, ¿cómo hacer que una aplicación se destaque del resto? En 2017, la clave para la diferenciación y la conducción-compromiso a largo plazo es la personalización, que se ha convertido en una palabra cargada en estos días. […]


SMS Marketing: Ventajas del marketing directo

¿Cuáles son las principales ventajas que presenta el Marketing Directo vía SMS para las empresas que deciden utilizarlo? Básicamente, se podría hablar de 5 grandes ventajas que tiene el marketing directo: 1.- Personalizable Ya que es una técnica directa, permite conocer informaciones sobre el público objetivo a través de las bases de datos. Por tanto, se […]


¿Qué operadoras apuestan ya por la mensajería RCS?

De momento los mensajes RCS son gratuitos, las operadoras están incluyendo este nuevo servicio de mensajería de forma gratuita, y que funciona tanto en la red WiFi como en la red de datos. Los mensajes RCS tienen actualmente dos importantes problemas: no todas las operadoras soportan ya este estándar y que sólo existe aplicación para […]


Google se enfrenta a WhatsApp: el RCS llega a Europa

  Hace ya un año Google y la GSMA se aliaron para impulsar el nuevo estándar de mensajería RCS cuyo desembarco comenzó a tener lugar a finales del año pasado, pero de forma muy discreta y su lanzamiento está siendo muy escalonado. El estándar RCS es el potencial rival de WhatsApp, ya que este sucesor de los SMS […]


SMS Marketing: Problemas y desafíos de la mensajería RCS

El intento de la GSMA de impulsar la mensajería RCS se basa en la idea siguiente: el vetusto SMS no permite mandar fotos grandes ni documentos, no sabe gestionar chats de grupo ni hacer videollamadas; las operadoras necesitan reemplazarlo. Pero no es tan cierto, ni tan fácil. En 2012, Telefónica, Vodafone y Orange lanzaron los […]


Grupo Tecnophone: CRM y SMS Marketing para bancos

Cuando se trata de dinero, la confianza es vital. Los bancos, las aseguradoras y las empresas financieras solo pueden establecer relaciones duraderas con los clientes cuando convencen por su servicio competente y sus atractivas condiciones, y para ello es imprescindible explotar todos los canales de comunicación viables hacia los cuentahabientes, entre ellos el SMS. Los […]


Grupo Tecnophone: Multicanal vs. Omnicanal

Hace algunos años el proceso de compra para un cliente era muy sencillo, se dirigía al local de una tienda, evaluaba las opciones y luego de elegir, compraba en caja. Hoy día los procesos de compra son mucho más complejos, a cada cliente le llegan las ofertas sea por revistas especializadas que por correo electrónico, […]


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